A reclamação é geral. Os clientes dos CORREIOS, em Bom Jesus da Serra estão insatisfeitos com os serviços oferecidos pela empresa atualmente. Atendendo ao pedido de alguns leitores, na manhã desta terça-feira (10) a reportagem do Bom Jesus Notícias esteve na agência dos CORREIOS da cidade e constatamos o problema. Em conversa com O BJN, o funcionário da Agência, Noeli Teixeira afirmou que as reclamações de clientes são diárias. "O atraso na entrega de correspondências chegam a atrasar mais de 15 dias, oque tem gerado muitos transtornos aos bom-jesuenses que muitas vezes pagam juros e muitas no pagamento de boletos bancários e faturas, devido ao atraso no recebimento. A agência da cidade conta apenas com um funcionário para gerenciar, atender o público e distribuir correspondências nas ruas, devido a essa deficiência no quadro de funcionários, tenho que reduzir a carga horária de atendimento ao público, prejudicando a parte bancária, pois tenho que sair para as ruas para distribuir correspondências e objetos, por isso esta agência precisa de um carteiro urgente!" - Afirmou Noeli. Clientes afirmaram que se o problema não for solucionado o mais rápido possível, os mesmos irão até o Procon reivindicar seus direitos. Entramos em contato com a central dos Correios e o atendente nos informou que os clientes prejudicados devem registrar a manifestação (reclamação), e esta reclamação será analisada e o problema será resolvido no máximo em 5 dias úteis.
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